وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الحلول , متوفر اماكن لوظيفة موظفة خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التعامل مع التكنولوجيا
- خدمة العملاء
- إدارة الشكاوى
- مهارات الإقناع
- المرونة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- معالجة الطلبات
- توثيق المكالمات

الانشطة الوظيفية

- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة