وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الطيف عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين وكيل خدمات عملاء بشرط خبرة سابقة
في الدوحة

المهارات:

مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية ومهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام ومهارات التفاوض والإقناع

المهام:

معالجة الشكاوى والطلبات بطريقة سريعة وفعالة وتسجيل الملاحظات والتحديثات في نظام إدارة العملاء وتقديم تدريب داخلي للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.

مطلوب وكيل خدمات عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة