وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعى الريادة عن فتح باب التوظيف في تخصصات إدارة الأعمال للانضمام إلى وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع الرفاع الغربي.

نرغب في استقطاب موهوبين في في مجال التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة تتضمن إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بخدمات العملاء
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- معالجة الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الفرق الأخرى
- تسجيل البيانات والملاحظات

الانشطة الوظيفية

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.

القدرات المطلوبة

- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية

وظائف موظف خدمة عملاء بالرفاع الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة