وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الوفاء مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات العملاء بمدينة الرقة.
وظائف الرقة و وظائف موظف خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع العملاء
- التفاوض
- التعاطف
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تحسين العمليات
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة الشكاوى
- تحليل الملاحظات
- تطوير العلاقات

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.

القدرات المطلوبة

- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.

وظائف موظف خدمات العملاء بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة