وظائف مدير خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المتجدد |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الرميلة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12080 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تسعد الإنجاز المتجدد عن وجود وظائف شاغرة تساعدك على النمو.نحتاج إلى محترفين في عملهم للمساهمة في فريقنا في قطاع التسويق.
مطلوب من المتقدمين مؤهلات في حل المشكلات, معرفة جيدة بـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
كما نقدر الالتزام لزيادة الإنتاجية.
علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني تشمل إجازات سنوية مدفوعة.
إذا كان لديك الحماس لإحداث فرق معنا, لا تتردد في تقديم ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق!
المهارات:
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- مهارات البحث والتحليل
المهام:
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
القدرات المطلوبة
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
وظائف مدير خدمات العملاء بالرميلة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف مدير خدمات المكتب (مدير خدمات المكتب) - وظائف office services operations lead النبهانية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل