وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر مسئولة خدمة عملاء للعمل بشركة الرؤية بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الرياض

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة