وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الشراكة المستدامة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12520 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الشراكة المستدامةتعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة العملاء للتوظيف في مدينة الرياض
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام
المهارات:
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
المهام:
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
القدرات المطلوبة
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
وظائف موظف خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي تطوير الأعمال (أخصائي تطوير الأعمال) - Business Development senior specialist
- وظائف أخصائي اتصالات (أخصائي اتصالات) - أخصائي الاتصالات الدمام
- وظائف أخصائي خدمات المواهب (أخصائي خدمات المواهب) - أخصائي خدمات المواهب
- وظائف أخصائية تسوس اللثة (أخصائية تسوس اللثة) - أخصائية تسوس اللثة أبها
- وظائف أخصائي سلسلة الإمداد (أخصائي سلسلة الإمداد) - Supply Network Operations Specialist
- وظائف أخصائي معلومات (أخصائي معلومات) - دور أخصائي المعلومات