وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر ممثل خدمة العملاء بمنطقة الرياض لالتعاون المستدام
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعّال

المهام:

- معالجة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة حالة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة

وظائف ممثل خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة