وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور التطور عن توفر وظائف شاغرة في قطاع التسويق للمساهمة في مسئولة خدمة عملاء في مدينة الزرقا.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
إجادة استخدام التقنيات الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة