وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الزرقا.
اعلنت شركة - الأمانة التكنولوجية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الزرقا.
وظائف الزرقا - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- المعرفة ببرامج الحجز والنظم المستخدمة في إدارة العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق وتعزيز بيئة العمل الإيجابية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بفعالية واحترافية
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- متابعة رضا العملاء من خلال الاستبيانات أو المحادثات المباشرة
- المساعدة في تنظيم الفعاليات والتنسيقات اللازمة للأنشطة
- معالجة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء بشكل سريع وفعال
- العمل مع الفرق الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- العمل على تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات لفريق الإدارة

الانشطة الوظيفية

- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.

القدرات المطلوبة

- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة