وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن السلامة عن Availability of Job Vacancies في قطاعات تخصص الوظيفة.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان الزرقا.

نسعى لتعيين يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع تخصص العمل.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق

المهام:

- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

القدرات المطلوبة

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة