وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى الابتكار الذهبي عن فتح باب التوظيف في قطاع إدارة الأعمال كجزء من مهنة موظف خدمة عملاء ببلدة القاهرة.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
كما نبحث عن التفاني في العمل.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير تشمل فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة