وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة Valor Enterprises بخصوص توفير مقترح وظيفة استثنائية للإنضمام في فريق العمل في حال أنت تبحث في سبيل تحديات حديثة وتفضل الوظيفة في أجواء متغيرة لذا نسعى حول مسمى ممثل خدمة عملاء للعمل داخل الدوحة.

نحن نرى بأهمية الابتكار والاجتهاد في العمل ونعمل لجلب الأفراد الذين يتوفرون القدرات والقدرات اللازمة للنجاح في هذا الوظيفة إذا إذا كنت تمتلك الخبرة والقدرة في الشغل الجماعي ولديك حاجة قوية في النمو والنمو المهني فنحن نود أن نسمع عنك

تشمل المهام المرتبطة:
- تنفيذ الأنشطة الروتينية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة في تحديث استراتيجيات العمل.

الشروط المطلوبة:
- درجة أكاديمية في التخصص المتعلق بـ الصلة
- مهارات تواصل قوية وقدرة على الشغل تحت الضغط.
- خبرة سابقة في التخصص الشغل.

في حال إذا راغبًا بالإضافة إلى فريقنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدوحة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة بشكل متكامل
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتسهيل التواصل مع العملاء وحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والتعليقات بشكل إيجابي لضمان تجربة إيجابية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء بشكل دائم
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية

المهام:

- متابعة قضايا العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل لضمان رضاهم عن الخدمات
- تقديم تقارير دورية عن الأداء العام لمستوى خدمة العملاء
- تسجيل المعلومات الدقيقة عن المكالمات والطلبات لضمان تنظيم البيانات
- إجراء الاتصالات اللازمة مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

القدرات المطلوبة

- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.

ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة