وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التفوق المستدام لإضافة ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف كول سنتر في منطقة الشارقة.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لتحقيق رؤية المؤسسة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات
- مهارات حل المشكلات لمعالجة استفسارات العملاء

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم
- تحديث سجلات العملاء لضمان دقتها
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل احترافي
- معالجة استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والتعامل مع البيانات

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة