وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الأمانة , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- خدمة العملاء
- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- المرونة
- مهارات التواصل

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- إدارة المكالمات الهاتفية
- إعداد تقارير العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل

القدرات المطلوبة

- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة