وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن التغيير عن توفير فرصة عمل تتناسب مع طموحاتك.

نحن نبحث عن أشخاص طموحين لتحقيق الأهداف فريقنا في قطاع المبيعات.

نبحث عن مؤهلات في حل المشكلات, خبرة في البرمجيات الأساسية.
نرغب في الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

كذلك, سنقوم بتقديم مكافآت تنافسية تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت طموحًا لتكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء

المهام:

- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالشحر - وظائف مصر

وظائف مشابهة