وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف استقبال في فنادق في مدينة الشعب لالتفوق المستدام
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات تنظيم الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع الطلبات
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة
- المساهمة في تعزيز صورة الفندق من خلال تقديم خدمات متميزة
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تقديم الدعم للأقسام الأخرى في حالات الطوارئ لضمان سير العمل

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالشعب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة