وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم النور الدائم عن حاجتها إلى Employees في قطاعات مهام الوظيفة.

نرغب في إضافة مواهب متميزة للعمل في تنفيذي خدمة العملاء بموقع العديلية.

نحتاج إلى إضافة يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم بدقة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- القدرة على التفاعل الإيجابي مع العملاء وتعزيز رضاهم
- معرفة شاملة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- التدريب المستمر على أنظمة خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء بشكل احترافي
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.

وظائف خدمة العملاء بالعديلية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة