وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بAlpha Technologies للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالقاهرة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام الحاسوب والتقنيات الحديثة لتسهيل عمليات الخدمة
- القدرة على إدارة الضغوط وتحقيق الأداء العالي تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي تحديات قد تواجه العملاء أثناء الخدمة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري للعملاء بشكل سريع وفعال

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها بشكل سريع وفعّال
- تقديم الدعم الإداري للفريق من خلال إعداد المستندات والتقارير اللازمة
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق أهداف الشركة بشكل متكامل
- توثيق جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء لتحسين الخدمة المستقبلية
- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بسرعة وفعالية لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة تقدم خدمات متنوعة للعملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة