وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبركم الأفق إنها تبحث عن كفاءات في تخصصات تخصص الشركة.

ندور على شخصيات ذكية لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء بموقع العيون.

ندور على يتميزون بـ حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التقنيات الجديدة.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مكافآت زينة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.

القدرات المطلوبة

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالعيون - وظائف السعودية

وظائف مشابهة