وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان النجاح المستمر عن وظائف متاحة في مجال المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمات بمحافظة الغردقة.

نبحث عن أفراد محترفين يمتلكون خبرات حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في البرامج الحديثة.
كما نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بكفاءة لجمع البيانات اللازمة
- مهارات التحليل لفهم ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على تقديم الدعم الفوري للعملاء وحل مشاكلهم بشكل احترافي
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها وفقاً للمعايير المحددة
- التعامل مع المشكلات الطارئة بشكل فعال لضمان استمرارية الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب تقديم الخدمة بشكل احترافي
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء وتعزيز العلاقات

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة

القدرات المطلوبة

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.

موظف خدمات لإدارة علاقات العملاء وتقديم الدعم اللازم بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة