فيزا موظف كول سنتر للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف كول سنتر |
اسم المعلن | شركة التوسع |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الفنطاس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 830 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف كول سنتر للعمل بشركة التوسع بالشروط التالية :- يفضل التواجد في الفنطاس
- خبرة جيدة في نفس مجال العمل
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- الاستعداد للتعلم المستمر لمواكبة أحدث اتجاهات خدمة العملاء- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات والمهام
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات تواصل قوية مع العملاء عبر الهاتف بطريقة مهنية وواضحة
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي مشكلات- المشاركة في التدريب لتحسين مستوى الخدمة وضمان الجودة
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة والمقاييس الهامة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة فعالة ومهنية
- توثيق المعلومات المتعلقة بالعملاء والطلبات بدقة في النظام
الانشطة الوظيفية
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
القدرات المطلوبة
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بالفنطاس - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب سائقين للعمل في شركات 2024 (سائق) - شركة تبحث عن سائقين
- مطلوب سائق نقل في فيفاء (سائق نقل) - سواق نقل فيفاء
- وظائف سائقين في الكويت (سائق) - وظائف الكويت اليوم سائقين
- وظائف متدرب في الكويت (متدرب) - Intern Kuwait
- مطلوب سائقين للعمل اليوم (سائق) - فرص عمل سائقين اليوم
- مطلوب عمال للعمل في بقالة (عامل بقالة) - وظائف اثنين عمال يشتغلون في بقالة الدم