وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الفنطاس - بشركة العطاء براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف في مجال خدمات العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة عالية
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعّال لتنفيذ المهام في المواعيد المحددة
- معرفة واسعة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم معلومات دقيقة
- مهارات التواصل الجيدة لتقديم الدعم الفعّال للعملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقييم احتياجات العملاء وتحسين الخدمات

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحلها بشكل فعال وسريع
- الحفاظ على سجلات دقيقة للعمليات والتفاعلات مع العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وجعلها أكثر فعالية
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء لتقييم مستوى رضاهم عن الخدمات
- تنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم تجربة عملاء سلسة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.

موظف خدمات العملاء في شركة Leap29 بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة