وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الأمل عن موظف خدمة العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالفيصلية
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة

المهام:

- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالفيصلية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة