وظائف مصر

وصف الوظيفة

الابتكار الرائد توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للزبائن
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- مهارات كتابة الرسائل بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم الخدمة المثلى
- الرد على استفسارات العملاء عبر الإنترنت بشكل سريع
- جمع ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- إنشاء تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تحديث المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة

وظائف شغل أونلاين للطلبة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة