وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة التوسع عن حاجتها لتعيين موظف استقبال في فنادق

الشروط :

الشركة في القاهرة - وتبحث عن موظف استقبال في فنادق للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق
- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- القدرة على إدارة المهام المتعددة وضمان تلبية احتياجات النزلاء بشكل فوري
- مهارات تنظيم الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع الطلبات

المهام:

- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم لضمان تجربة إيجابية
- تقديم الدعم للأقسام الأخرى في حالات الطوارئ لضمان سير العمل
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- تنسيق الحجوزات مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة
- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة