وظائف مطلوب موظف دعم عبر الإنترنت
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم عبر الإنترنت |
اسم المعلن | شركة التحدي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11060 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة التحدي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف دعم عبر الإنترنت .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- فهم شامل لإجراءات الشركة ومنتجاتها- مهارات إدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة
- مهارات العمل تحت الضغط لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التغييرات
- القدرة على استخدام تقنيات الاتصال الحديثة
المهام:
- تسجيل وتوثيق مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة- تقديم إرشادات واضحة للعملاء لحل مشاكلهم
- المشاركة في تطوير محتوى الدعم الذاتي
- تحسين عمليات الدعم من خلال الملاحظات
- تحليل البيانات لتحسين جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
القدرات المطلوبة
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
وظائف مطلوب موظف دعم عبر الإنترنت بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف عن طريق النت مضمونة (موظف توظيف) - وظائف عن طريق النت مضمونة
- وظائف موظفة في الدمام (موظفة) - وظائف مطلوب موظفة الدمام
- وظائف عن طريق النت مضمونة مكة المكرمة (موظف توظيف عبر الإنترنت) - وظائف عن طريق النت مضمونة مكة المكرمة
- وظائف موظفة في الدمام (موظفة) - وظائف موظفه الدمام
- وظائف شغل عن طريق النت مضمون (موظف شغل عن بعد) - وظائف شغل عن طريق النت مضمون