وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُبشّر الريادة الذكية عن فرصة عمل جديدة في مجالات تكنولوجيا المعلومات بصفة دور موظف خدمة العملاء بمنطقة القاهرة.

نرغب في استقطاب محترفين في في الإدارة لتطوير مشاريعنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ التكنولوجيا الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
نعد بتقديم مزايا تنافسية تشمل تأمين طبي.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.

القدرات المطلوبة

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.

وظائف موظف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة