وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة الأمانة المستدامة عن توفر وظيفة شاغرة عالية الطلب في مجال الأعمال بمدينة القصور.

نحن نبحث عن أفراد يمتلكون قدرات مميزة في الإدارة لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, تمكن في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى المثابرة.
سيتم تقديم حوافز مالية للمتقدمين منها إجازات سنوية.

إذا كنت مهتمًا أن تنضم إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى القسم المعني.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- العمل بشكل فعال ضمن فريق وتعزيز روح التعاون بين الأعضاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤوليات المترتبة على ذلك
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء وتحسين العمليات
- الحفاظ على معرفة مستمرة بالمنتجات الجديدة والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها
- تحديث بيانات العملاء في نظام إدارة العملاء وضمان دقتها
- توفير تغذية راجعة للمديرين حول ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.

القدرات المطلوبة

- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بالقصور - وظائف الكويت

وظائف مشابهة