وظائف المغرب

وصف الوظيفة

الأفق الجديد توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المتعلقة
- القدرة على الاستماع بفاعلية وفهم احتياجات العملاء

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- إدارة الحالات الخاصة والعمل على إيجاد حلول
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.

وظائف خدمة عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة