وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التواصل لوظيفة موظف كول سنتر

المواصفات :

مقر الشركة في الكوم الأخضر - وتبحث عن موظف كول سنتر للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات الاستماع
- إدارة الوقت
- الصبر
- معرفة بالمنتجات

المهام:

- الرد على المكالمات
- توجيه المكالمات
- حل مشاكل العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

وظائف كول سنتر بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة