وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان النهضة الرقمية عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن أشخاص طموحين للمساهمة في بيئة العمل لدينا ضمن المبيعات.

نحتاج إلى خبرة في التواصل الفعال, خبرة في أنظمة العمل.
نؤمن بأهمية القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, نوفر إمكانيات للنمو تتضمن فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتحقيق طموحاتك معنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- قدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات الجديدة والتغيرات في الخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط للتعامل مع المواقف الطارئة والمشكلات المختلفة
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل عميق
- الالتزام بأخلاقيات العمل لضمان التعامل النزيه والمخلص مع العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم أفضل دعم ممكن للعملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء لتلبية استفساراتهم وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- التعامل مع مكالمات العملاء الواردة بكفاءة لضمان تلبية احتياجاتهم
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى لضمان سرعة الاستجابة ورضا العملاء
- المشاركة في الاجتماعات لتبادل الأفكار والممارسات الجيدة مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.

القدرات المطلوبة

- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل في قسم الدعم الفني بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة