وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نحن فخورون الأفق الجديد عن فرصة عمل جديدة في مجال التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان الكويت.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء

المهام:

- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- توثيق المعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- متابعة مستوى رضا العملاء وتقديم الاقتراحات
- إعداد تقارير دورية عن أداء مركز الخدمة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

القدرات المطلوبة

- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة