وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة النهضة عن وجود مسمى وظيفي جديد مطلوبة في مجال الخدمات في موقع الكويت.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات متنوعة في العمل الجماعي لتحقيق تطلعاتنا.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في التكنولوجيا الجديدة.
مع القدرة على الابتكار.
نقدم مميزات متعددة لذوي الأداء العالي وتشمل برامج تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة في أن تنضم إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- حل المشكلات
- التواصل الفعال
- التعامل مع الشكاوى
- خدمة العملاء
- العمل الجماعي

المهام:

- متابعة الطلبات
- حل المشكلات
- إعداد التقارير
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم النصائح للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة