وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة التطور الرقمي عن توفير مقترح عمل استثنائية للانضمام إلى فريقنا عندما إذا كنت تبحث حول فرص مختلفة وتفضل الشغل في بيئة نشطة لذلك نبحث عن مسمى منسق خدمة عملاء لتأدية العمل داخل الكويت.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والجد في العمل نسعى للاستقطاب الأفراد الذين يتوفرون القدرات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا الدور إذا إذا تمتلك الخبرة والقدرة في في الجماعي وإذا كان لديك اهتمام كبيرة في النمو والتطور المهني لذلك نود أن نسمع منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- القيام الأنشطة اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- مستوى أكاديمية في التخصص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تواصل قوية ومقدرة على العمل في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص الشغل.

إذا إذا مهتمًا بالإضافة في فريق العمل نرجو تقديم السيرة الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للنظر.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الكويت.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء

المهام:

- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة