وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة القيادة الرقمية عن وظائف شاغرة موظف مركز اتصال شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات استخدام برامج الحاسوب وأنظمة الاتصال
- الحفاظ على السرية وحماية البيانات
- القدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المكالمات بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني أو المعلومات المطلوبة
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- التفاعل مع فريق العمل لتحقيق الأهداف
- تسجيل المكالمات والملاحظات في النظام
- توفير المعلومات للعملاء بدقة وسرعة

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

وظائف موظف مركز اتصال للجنسيات الكويتية فقط بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة