وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في مدينة المحلة الكبرى لالأجيال المتواصلة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة
- مهارات الكتابة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني
- تنظيم الاجتماعات
- تقديم النصائح للعملاء
- تحديث السجلات

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة