وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة التفوق الذهبي لفرصة عمل موظف دعم عن بعد

المواصفات :

موقع الشركة في المطرية - وتبحث عن موظف دعم عن بعد للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء بشكل فعال لتحقيق الأهداف
- المعرفة العميقة بأدوات وتقنيات العمل عن بعد لضمان تقديم الدعم الفعال
- مهارات تواصل ممتازة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان تجربة مستخدم متميزة
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة دون تقصير
- القدرة على تقديم أفكار مبتكرة لتحسين خدمة العملاء وتقديم الدعم

المهام:

- تقديم الدعم والإشراف خلال جميع مراحل العملية لضمان رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تحسين العمليات وتقديم الدعم بشكل أفضل
- تنظيم المعلومات وتوثيق الإجراءات المتبعة لحل المشكلات
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة عن بعد

الانشطة الوظيفية

- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.

القدرات المطلوبة

- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

فرصة عمل كموظف دعم عن بعد بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة