وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالمنامة حديثة اليوم مقدمة من الكفاءة بمدينة المنامة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة المنامة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل مهني وسريع
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- المعرفة ببرامج الكمبيوتر المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لضمان تحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والاحتياجات
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة خدمة العملاء
- استقبال المكالمات وتقديم الدعم الفني للعملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة