وظائف البحرين

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التطور الرقمي عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة المنامة

المهارات:

- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- القدرة على العمل كجزء من فريق

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة