وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الوفاء المتجدد , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ذات جودة عالية للحفاظ على سمعة الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة الدعم الفني لحل المشكلات بسرعة وفاعلية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل إيجابي واحترافي
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في أوقات قياسية

المهام:

- تنظيم المعلومات المتعلقة بالشكاوى والمقترحات لتطوير الخدمات المقدمة
- تقديم المساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستويات الجودة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربة العميل
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بالمنطقة الصناعية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة