وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة المستقبل الذكي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات العملاء .
يفضل التواجد في المنطقة الوسطى
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات تنظيم المعلومات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إعداد تقارير الأداء
- تنظيم البيانات
- تحديث المعلومات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.

القدرات المطلوبة

- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج

وظائف موظفين خدمات العملاء بالمنطقة الوسطى - وظائف البحرين

وظائف مشابهة