وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة النجاح الذهبي عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالنماص
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء

المهام:

- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالنماص - وظائف السعودية

وظائف مشابهة