وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الرؤية الذكية عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالهانوفيل
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالهانوفيل - وظائف مصر

وظائف مشابهة