وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الوفاء المتجدد عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالواسطى
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل مزدحمة
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء

المهام:

- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.

وظائف في شركة المياه الوطنية بالواسطى - وظائف مصر

وظائف مشابهة