وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة النهضة الرقمية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الوفرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات الاستماع
- الطلاقة في اللغة الفرنسية
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- معالجة الشكاوى
- متابعة الطلبات
- توفير المعلومات حول المنتجات
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.

وظائف خدمة العملاء الفرنسية بالوفرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة