وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Zenith Dynamics , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعامل مع العملاء بطرق احترافية ومناسبة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعال لتلبية مواعيد التسليم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بكفاءة
- فهم عميق لمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- مهارات كتابة فعالة لإعداد تقارير وتوثيق تفاعلات العملاء

المهام:

- تسجيل ملاحظات دقيقة حول تفاعلات العملاء والمشكلات التي تم حلها
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة تحسين العمليات وتحقيق رضا العملاء
- إجراء مكالمات متابعة للتأكد من رضا العملاء عن الحلول المقدمة
- تقديم تدريب للموظفين الجدد حول خدمات العملاء وأفضل الممارسات
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء لمشاركتها مع الإدارة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.

القدرات المطلوبة

- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في جميع التخصصات بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة