وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان التواصل المستمر
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين مدير خدمات العملاء للعمل بالوكرة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- مهارات البحث والتحليل

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.

وظائف مدير خدمات العملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة