وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التعاون الدائم , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء، القدرة على تنظيم المكالمات والمواعيد بفعالية، مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات، الالتزام بمعايير السرية في التعامل مع المعلومات، القدرة على إدارة وقت العمل بكفاءة، مهارات التعامل مع المشكلات البسيطة في الخدمة، الحضور المتميز والانضباط في العمل، القدرة على العمل تحت الضغط، القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للزوار، المرونة في التكيف مع بيئة العمل المتغيرة

المهام:

استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة، تنظيم جدول المواعيد والاجتماعات، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة، تقديم معلومات للزوار حول الخدمات المتوفرة، إدارة قاعدة البيانات وتحديثها بانتظام، التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية، تقديم الدعم الإداري للموظفين عند الحاجة، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة، التأكد من نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، تقديم الاقتراحات لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.

مطلوب موظف استقبال بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة