وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول المستقبل الواعد تعلن عن حاجتها لموظفين في قطاع التخصص.

ندور على محترفين في مجالاتهم لتحقيق نجاحات منسق علاقات العملاء في منطقة باتنة.

نبحث عن مرشحين يتميزون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
أيضاً الإبداع لضمان أداء جيد.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء، القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول، مهارات تنظيمية لإدارة التفاصيل المتعددة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية، مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الأنشطة، مهارات التفاوض لتحقيق نتائج إيجابية، القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء، مهارات التحليل لفهم سلوك العملاء، القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية مواعيد التسليم

المهام:

التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم، إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء، التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء، معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء، جمع وتحليل بيانات العملاء لتقديم توصيات استراتيجية، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة، تقديم الدعم للعملاء خلال عملية الشراء، إعداد استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء، تقديم التدريب للموظفين الجدد في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.

مطلوب منسق علاقات عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة